Les prestations en vente en ligne !


Ecrit par Josy | Publié le 29 avril 2020.

Pourquoi cette nouvelle fonctionnalité ?
Après la lecture de centaines d'avis reçus en réponse à nos courriels automatiques adressés aux demandeurs de devis et, à une étude de marché réalisée en octobre 2019 auprès de plus de 500 organisateurs d'événements auxquels on posait 2 questions : 
- la 1ère, s'ils étaient satisfaits des réponses qu'ils obtenaient suite à leur demande de devis
- la seconde était "qu'aimeriez vous comme système pour vous simplifier les recherches de prestations";
Les résultats ne laissaient pas de place au doute, 65% n'étaient pas contents et les réponses et suggestions identiques :
  • trop long pour obtenir un tarif alors que nous ne sommes pas certains d'avoir le budget adéquate
  • parfois sur 2 sites différents, le même prestataire donne 2 tarifs différents pour une même prestation, bref trop de "flou";
Et qu'attendaient-ils  d'un site comme Acteur-Fete.com :
  • trouver des prestations correspondantes à leur budget
  • trouver des idées de prestations rentrant dans leur budget auxquelles ils n'avaient pas pensé...
  • avoir des tarifs affichés sans ambiguïté  avec le maximum d'informations sur la prestation, les intervenants, les conditions...
  • pouvoir payer en ligne pour réserver (ou commander) une prestation (si nécessaire) sur un site sécurisé
En quelque sorte, un "Amazon" de l'événementiel où chaque prestation sera un maximum détaillée et avec un tarif officiel.

C'est pourquoi, nous venons de lancer ce nouveau service : à partir de maintenant, chaque prestataire peut mettre sur sa page des prestations qui seront disponibles à la vente pour tous les organisateurs. Les paiements sont sécurisés par carte bleue.

En effet, depuis son compte chaque prestataire à la possibilité de rajouter des prestations à sa page publique. Seules quelques informations sont nécessaires (nom de la prestation, description rapide, tarif, conditions, départements couverts, prix...). Une fois créée, la prestation est de suite en ligne. 
C'est comme sur Amazon : il vous est maintenant possible de vendre vos prestations en ligne !  

Comment ça fonctionne ? 

Création de la prestation
La création de votre prestation achetable en ligne se fait depuis votre compte Acteur Fête, dans la section "Vos prestations à vendre en ligne" :

  • Décrivez votre prestation ;
  • Chaque prestation est définie pour un ou plusieurs départements et pour une durée déterminée. Le prix que vous allez indiquer inclut les charges sociales, les frais de déplacement et tout autre frais nécessaire à la réalisation de la prestation. Sa description doit être aussi précise que vous le pouvez. Indiquez si nécessaire le nombre de prestataires présents ; si vous mettez en œuvre des moyens techniques (sonorisation, éclairage...) ; le temps nécessaire à l'installation ou au démontage ; l'emplacement dont vous avez besoin... vos besoins techniques (électricité, eau, table, chaises...).

Réception des paiements
Pour recevoir des paiements, vous devez configurer votre compte. Cela s'effectue depuis la section "Recevez des Paiements en ligne". 3 étapes sont à respecter :

  • Etape n°1 - Données légales de votre entreprises Raison légale, SIREN, coordonnées... 
  • Étape n°2 - Création de votre compte Stripe (1 clic). La création de votre compte sur Stripe est très simple : vous n'avez qu'à accepter les conditions générales de vente ; nous nous occupons du reste !
  • Etape n°3 - Ajout de votre compte bancaire (IBAN). Ajoutez le compte sur lequel les paiements seront transférés. 

Comment se déroulera la vente ou la mise en relation avec le client ?
Votre prestation à la vente sera mise en valeur sur votre page publique et sur une page regroupant les différentes offres de tous les prestataires. Elle sera également visible sur les pages "Google Merchant Center" (sous réserve que Google Merchant Center l'accepte). Si un organisateur est intéressé, il devra cliquer sur "vérifier la disponibilité". Il aura un formulaire à remplir que vous recevrez par e-mail. Vous êtes disponible, le lieu, la date et l'événement vous conviennent. Vous êtes donc OK ! Deux cas peuvent se produire : 

  • Votre abonnement est à jour, vous avez donc le contact du client qui s'affiche ; à vous de choisir si vous souhaitez recevoir immédiatement le paiement de la prestation ou si vous préférez demander un paiement partiel... Nous ne prenons pas de commission pour nos membres abonnés. Vous aurez juste les frais de carte bancaire à votre charge (+ ou moins 2%) ;
  • Vous n'êtes pas à jour de votre abonnement, votre client devra payer en ligne (au préalable, il faudra bien vérifier que vous avez rempli vos coordonnées bancaires. Pour ceux qui n'ont pas d'abonnement, Acteur Fête prend 10% de frais fixes ; vous recevrez donc votre tarif indiqué moins 10%, directement sur le compte bancaire rajouté par vos soins. Ce sera à vous de fournir par la suite une facture globale au client. Quant à notre site, il vous fournira une facture représentant les 10% encaissés. 

Conditions particulières
La création de produit à la vente vaut acceptation du processus mentionné ci-dessus. Vous êtes entièrement responsable des produits que vous créez dans votre compte auprès de votre client. Toute conséquence d'annulation d'une vente de votre part ne pourra nous être imputée.

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